Entrar na loja nunca foi tão importante para ninguém... bem, nada de especial. Fui direto para os telefones à procura de um novo telefone onde a pessoa que trabalhava no telefone estava ocupada a brincar no telefone dela. Ficava lá 25 minutos sem ajudar, enquanto os outros recebiam ajuda assim que passavam por lá. Fui olhar para placas gráficas e placas-mãe e depois voltei aos telefones por mais 15 minutos sem nenhuma ajuda. O pior atendimento ao cliente de longe para uma loja de varejo.

Eu comprei um secador Speed Queen. Houve uma avaria na primeira vez que o usei. Quando chamei o meu vendedor não estava disponível, ele estava atrasado para o trabalho. Outro homem, Jim Helton, atendeu a minha chamada e me acompanhou em tudo. Ele até encontrou um substituto quando o tempo ia ser 90-100 dias fora. Ele notou online que alguém cancelou seu pedido e Jim garantiu aquela secadora para mim!! Uau. Serviço excelente e amigável. Vai ser entregue amanhã. Estou tão contente por o Jim ter tomado a iniciativa e me ter ajudado mesmo não sendo eu seu cliente. Obrigado Jim . Theresa M