Marina Rocha: Loja muito bonita, artigos optimos recomendo

Pedro Monteiro: Lojas muito boas, sou cliente das de Guimarães e fui sempre muito bem atendido, as garantias funcionam bem. E até em tempo de Covid19, enviam os artigos muito bem embalados e protegidos, de forma célere (boa comunicação via WhatsApp). Parabéns a toda equipa

Dica profissional: Quando um cliente faz um pedido e opta pela recolha na calçada, e você envia notificações dizendo que está pronto, então o cliente aparece e não está pronto, é apenas um mau atendimento ao cliente. Tenha os pacotes prontos para o cliente ANTES de chegarem. Estou esperando há 30 minutos, e ainda estou esperando aqui enquanto escrevo esta resenha. Isto é tudo ao contrário. Actualização: Demorou uma hora para eles trazerem o meu pacote que supostamente estava pronto para a recolha. Perguntei ao sócio deles o que levou tanto tempo para trazer o pacote para fora, ao qual tive que me repetir 3 vezes porque ele estava confuso com a pergunta - e a resposta dele foi: "oh uh, eu não sei, eles trazem os pacotes na frente e eu os trago para fora". Sem desculpas, e sem explicação para o atraso. Isto é simplesmente um mau serviço ao cliente. Numa altura em que as mega-lojas online estão a dominar, as lojas de tijolos e argamassas precisam de se destacar, fornecendo um serviço exemplar ao cliente para que tenham valor; no entanto, este não é o caso da Best Buy. A este ritmo, não os vejo a ficar por aqui no futuro. Para que serve ir a uma loja de tijolos e argamassas sem serviço ao cliente quando posso encomendar online e receber o pacote à minha porta a um preço mais baixo? Para a gerência desta loja, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo e eu lhe darei informações sobre como administrar uma loja de varejo, porque obviamente você está falhando miseravelmente no seu trabalho.

Primeiro, a loja tem uma grande vibração quando se entra. Têm música a tocar, incenso a queimar e parecem amigáveis. Eu disse ao Junior o que eu estava procurando e ele me acompanhou diretamente até ela e me disse toda a informação que eu precisava. Eles me prepararam para a entrega 3 dias depois e o Mike veio instalar a máquina de lavar e secar em tempo hábil. Um belo grupo de pessoas que eles têm neste pequeno negócio. Eu definitivamente recomendo aos meus amigos e familiares.