Estou mais do que chateado com o serviço deles! Comprei uma geladeira no mês passado, e as coisas correram bem. Na semana passada, eu comprei uma máquina de lavar e secar, e a entrega foi uma chamada, sem show. Foi remarcada para hoje, e eu estou fora da janela, e ninguém ligou. Falei com ambos os gerentes para resolver os problemas, e eles são tão horríveis quanto os representantes do serviço de atendimento ao cliente.

Tenho estado muito satisfeito nos últimos anos com todos os aspectos da Factory Builders Store aqui em Austin. A equipe de serviço, os produtos, o showroom, eu estou sempre impressionado! Adam sempre fez um ótimo trabalho coordenando minha garantia, e não-garantia, compromissos de serviço. E cada vez que ligo para o serviço tem sido rápido, e com uma grande empresa. Não os posso recomendar o suficiente!! Adoro ver todos os novos produtos de vez em quando, o showroom é fantástico!

Rápido a entrar e a sair, sem problemas. Encontrámos exactamente o que procurávamos a um preço razoável. O serviço foi gentil e amigável, e o mais importante não nos bombardeou com um argumento de venda.EDIT: uma semana depois a minha máquina de lavar roupa novinha em folha ainda está avariada. Fiz quatro consultas com eles para que a arranjassem e eles continuam a mudar e a cancelar.EDITAR FINAL: Depois de muita chatice, dou-lhes um ok.