paulocpweb: Quartel de Bombeiros Voluntários de São Mamede de Infesta... Intervenção e Prevenção em qualquer tipo de situação no distrito do Porto.

Carlos Fazenda: Obrigado, sois muito grandes!

A pior companhia de sempre, super sombria. Eles nos cobraram 200 dólares para sairmos, o técnico esteve aqui por dez minutos e basicamente não tinha idéia do que fazer com esse problema, mas eu vou dar uma olhada e ver o que posso encontrar. Semanas passam, nenhuma palavra da empresa ou resposta do técnico que nos disse para ligar/texto para o seu número pessoal. Acho que vou dar-lhes uma pausa covid-19, já que tenho a certeza que estão ocupados. Finalmente entre em contato com alguém que disse que vai me ligar de volta, quatro ou cinco dias se passam, eu ligo de novo eles dizem exatamente a mesma coisa sem nenhuma atualização. Finalmente conseguimos a tecnologia, e ele basicamente disse que não pode nos ajudar, não sabe onde conseguir o motor que precisamos para o nosso triturador comercial porque é da Alemanha. Eu não preciso do mesmo fabricante, eu preciso de qualquer motor que funcione com o meu triturador!!! Eu pensei que eles eram os especialistas e que saberiam ou seriam capazes de descobrir uma solução. Eu não sou o especialista e foi por isso que os chamei, infelizmente eles também não são especialistas! Então as semanas passam e eu notei uma nova cobrança de mais $111. Então eu os chamei e eles não puderam realmente explicar a cobrança, eles disseram que os $200 iniciais eram um depósito para a fatura, mas ela também disse que é a cobrança da zona para eles saírem para onde vivemos. Duas histórias ainda não fazem ideia do que é verdade. Agora ela diz que a taxa adicional é ele nos cobrar por mais tempo. Ela disse que não sabe por que hesita em me cobrar o valor adicional e que isso não é ético, mas ela só pode remover uma parte dele que foi apenas $26 de desconto. O quê?!?!? Nunca nos explicaram que os $200 não cobravam a chamada de serviço. Ele nunca fez nenhum trabalho, não sei porque nos cobrou mais dinheiro do que os 200 dólares que já tínhamos pago à empresa. Ela disse que ele nos cobrou por 3 quartos de hora, mas ele só esteve aqui por 10 minutos. Ela disse que vai verificar os registos do GPS. Eu lembrei a ela que ela admitiu não ser ética em relação à sua conduta e que o tempo hesitou em cobrar-nos por isso. No final do dia, eles não puderam realmente fazer o trabalho, então não há razão para continuar nos cobrando semanas depois que ele saiu por 10 minutos, e agora estou sem $311! Era um pequeno negócio em dificuldades, tendo dificuldade em se manter a flutuar nestes tempos caóticos, e é realmente difícil ser aproveitado por esta grande empresa, e nós ainda não temos um triturador funcionando.

É uma pena ter de fazer uma revisão baixa à equipa de distribuição, mas sinto que preciso de o fazer. Eu comprei um baú/vestido de 5 gavetas do RC Willey. Ao pegá-la, os dois caras que a colocaram no carro foram simpáticos e prestativos. Eles mataram-no. Quando o levámos para minha casa, a gaveta de cima que reparámos estava a ter dificuldades em deslizar para dentro e para fora. Afinal, os rolamentos estavam danificados de um lado. Então, uma equipe saiu 3 dias depois e deixou um novo e pegou o velho. Mais uma vez, os rapazes simpáticos e eles explicaram como às vezes a equipa preparatória comete erros porque não cumpriu com os que entregaram, por isso não é neles que acontece algo de mau. Mais uma vez, a equipe não checou a cômoda por problemas, mas eu notei imediatamente outro problema com uma das gavetas, desta vez faltava um rolamento inteiro de bola de um lado. Novamente, uma equipe saiu quatro dias depois. Desta vez, deixei um cara na porta da frente para lhe mostrar o problema, mas quando voltamos lá embaixo o cara tinha entrado no meu condomínio e só estava andando por aí... Fiquei bastante chocado e chateado. Ele era simpático, mas deixou entrar (a porta estava fechada atrás do primeiro tipo). Eles também começaram a fazer brincadeiras e a subir as escadas, a contar piadas e a bater em algumas partes da minha parede. Finalmente, eles subiram as escadas e saíram com suor TUDO SOBRE a cômoda. Eu sinto por esses caras trabalhando a cauda no calor, então eu honestamente não fiquei muito chateada com isso... mas eles puderam limpá-la - tenho certeza que isso acontece muito. Bem, esta também foi danificada, surpresa surpresa, mas desta vez foi tudo cosmético. Então RC me deu um crédito e eu segui meu caminho. Muito chateado com a experiência em geral e provavelmente não vou voltar atrás a menos que eu encontre um acordo assassino. Vamos ver.