José Costa: Empresa que tem como matéria prima a cortiça

Fred Egil Hansen: Good service and reliabilitet.

Há muito tempo que não vinha aqui... O serviço ao cliente era óptimo. Fui aqui para um caso de protecção para um novo telemóvel. O S20+ comprou um comprimento errado. Não houve problema, demorou 1 minuto, quanto maior foi, encontrei um novo, escoltei-me até à secretária e estava a caminho. Tenha um bom dia, todos os sorrisos de todos.

Se alguma vez entrar em negócios com eles, certifique-se de não se inscrever no pagamento automático, porque se alguma vez surgir algo que precise de uma extensão até que você pague, eles vão levar o seu dinheiro de qualquer maneira. Eu liguei na sexta-feira passada, um dia antes do nosso pagamento, para pedir uma extensão que eles concordaram. Na manhã seguinte, eles levaram o nosso dinheiro de qualquer maneira. Então eu liguei novamente e supostamente eles consertaram nossa conta e estavam devolvendo nosso dinheiro, mas uma semana depois nós ainda não o temos. Havia uma razão para eu ter pedido a extensão, porque precisávamos do dinheiro que eles levaram. Eu fiz a coisa certa e liguei antes do tempo, foram eles que fizeram asneira e levaram o dinheiro de qualquer maneira e agora é a minha família que está a sofrer.