Experiência horrível - NÃO CONFIANTE nos seus Pros e NUNCA encomende nada personalizado através deles. Sentei-me com o Profissional deles para encontrar uma solução para as portas do armário em minha casa. 2 semanas e mais de $600 depois, quando a encomenda chegou, nada estava certo. Eu tive que ligar repetidamente porque a Nina, que deveria estar cuidando disso, nunca retornou minhas ligações. Quando a localizei, o atendimento ao cliente continuou a ser atroz, mas eventualmente reordenei as portas. Passam 3 semanas e nada, então eu liguei e liguei e nunca mais tive notícias do gerente da loja, Zane Garmin. Finalmente recebo a Nina e ela diz-me que a encomenda foi automaticamente cancelada pelo fabricante, porque já tinham entregue o que tinha sido encomendado. Agora 6 semanas após a encomenda original, eles estão dispostos a substituir a encomenda depois de eu ter devolvido as portas originais e tenho de pagar uma taxa de reabastecimento de 15%. Achei isso inaceitável, pois não foi culpa minha ou do fabricante. Nunca mais vou fazer compras em outro HomeDepot - nenhuma responsabilidade com essas grandes lojas de caixas. Compre localmente meus amigos!

Literalmente a pior experiência que tive com qualquer loja. Evite as compras de montagem/entrega A TODOS OS CUSTOS. Minha janela de entrega original estava bagunçada, então minha grelha se perdeu, resultando na minha necessidade de levar um segundo dia do trabalho para casa para receber a entrega, o que eu tinha certeza de que seria correto. No segundo dia a grelha errada apareceu na entrega e 5 horas depois ainda não há resposta sobre onde está a minha grelha e porque não foi entregue apesar de ter passado incontáveis horas ao telefone com a loja. Eu nunca mais vou fazer compras com eles.