José Mateus: Equipa muito profissional! Recomendo vivamente

Pedro Marques: Excelentes Profissionais e excelente localização no centro da cidade! Recomendo.

Faço compras aqui há vários anos e sempre tive um bom serviço. Trouxe o meu aparador de ervas daninhas porque não estava a funcionar bem, e queria ver se alguém me podia dizer se valia a pena consertar, ou se eu devia comprar um novo. Deram uma vista de olhos e determinaram que o motor se estragou e recomendaram a compra de um aparador de Ego. Segui o conselho deles e comprei-o. Levei-o para casa e consegui montá-lo, excepto a pega. Depois de 45 minutos de frustração, levei-o de volta para a loja para pedir ajuda. Christopher, na seção de aluguel de ferramentas foi maravilhoso, muito paciente e disposto a me ajudar a prendê-lo. Infelizmente para ele, no processo de me ajudar, ele deve ter se desviado do caminho errado e se deu um grave espasmo nas costas. Mesmo com tudo isso, ele continuou a me ajudar até que nós conseguimos o cabo firmemente preso. Toda vez que eu fui lá, os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e responder perguntas, e muitas vezes me levam direto para a área da loja que tem o que eu estou procurando. Nas poucas ocasiões em que o funcionário que eu parei não sabia a resposta às minhas perguntas, eles foram e encontraram alguém que pudesse respondê-las.

Pessoal extremamente inútil, em particular o gerente de piso Roma. Fui à loja para comprar um novo telefone, marquei um compromisso e estive na loja a tempo durante a minha janela de compromisso. Depois de esperar 30 minutos, fui abordado por uma senhora que acredito ser a gerente do piso (Roma) foi extremamente rude e pouco profissional. Ela mencionou-me que eles não me podem ajudar e disse-me para vir novamente no dia seguinte, apesar de eu ter um compromisso. Ela precisa de aprender a falar e a ajudar os clientes. Espero que a Best Buy tome algumas medidas contra este comportamento pouco profissional. Eu nunca faria compras com esta loja e também não recomendo isto a ninguém.