Só passei por lá para conseguir algumas persianas e mandar cortá-las, mas não havia ninguém disponível naquele departamento, então fui até o departamento (armários), eles chamaram alguém para mim e eu voltei para aquele departamento, só para encontrar o representante chamado Ariel, que trabalhava com outra pessoa. Eu fiquei de pé e esperei 15 minutos... muito desiludido, geralmente recebo um ótimo serviço neste local, mas NÃO hoje.

Fiquei muito desapontado com o BB&B hoje! Entrei para comprar mais um óleo de barba que comprei lá há vários meses (Wild Willies, que não é apenas um produto fantástico, mas uma ótima compra a 2 oz. por $9.99!), e quando cheguei na prateleira de tratamento de barba, vi um espaço para ele, uma etiqueta para ele, e nenhum produto. Então, eu pensei em entrar em contato com o pessoal da loja, para ver se havia mais em estoque. Não havia mais nada para ter. A jovem olhou no computador, disse que não havia nenhum por encomenda, ofereceu-me o produto para encomenda especial (com um custo adicional de envio para a loja, o que não me impressionou muito), depois, após mais pesquisa, procedeu a dizer-me que isso não era sequer possível, pois o site deles indicava que o produto estava apenas na loja. Agradeci-lhe pelo seu tempo e disse-lhe que experimentei a Amazon, o que fiz quando cheguei a casa. Em um minuto, o que eu queria estava sendo enviado para mim (envio grátis!), e estará aqui antes do fim de semana terminar, por isso deixei de me sentir mal quando os revendedores de tijolos e argamassa foram ao fundo. Se eles são preguiçosos demais para se manterem em sintonia com as necessidades dos seus clientes e não mantêm produtos que vendem nas prateleiras, então esses varejistas não merecem o meu negócio.