Tive vários erros na minha experiência em relação à minha entrega e encomenda. Trabalhei originalmente com o Eddie que depois nunca me respondeu às chamadas. Depois trabalhei com o James pela segunda vez, que compensou a má experiência. A minha entrega foi atrasada duas vezes. Sinto como se isto pudesse ter sido transmitido para mim de uma forma melhor, no entanto agradeço ao Ronnie e ao Jamie pela sua ajuda. Uma vez no local, eles fizeram tudo correr bem.

Fez uma chamada telefónica para verificar a disponibilidade do produto. Comprei tudo disponível em Joplin e como meu cunhado está trabalhando em Poplar Bluff e pensei que ele poderia fazer uma rápida coleta se houvesse algum lá. Transferido para a área, mas sem resposta por isso de volta à secretária, penso eu. Tenho a pessoa inicial, que tinha respondido primeiro à minha chamada, Andy. Ele mesmo procurou sem sucesso, depois perguntou se eu queria enviar uma foto. Quando ele descobriu que o produto tinha sido descontinuado. Ele foi um passo além para verificar a prateleira da loja e me enviou uma foto de um produto quase exato. Eu faço compras no Home Depot por muitas razões, sendo uma delas a forma como eles honram os Veteranos Militares e também, por causa de funcionários como Andy que vão além e acima para ajudar.