Pedro Henrique Vilar Miranda: Bons preços especialmente quando em campanha. As lentes de contacto da marca deles adaptam-se melhor que certas marcas conhecidas. E qualidade no atendimento, um factor sem dúvida a ter em conta.

Maria Silva: Atendimento personalizado com óculos para todas as carteiras.

Tive uma chamada com o Tim, que era suposto verificar os preços e voltar a ligar-me. Eu não ouvi de volta, então liguei para ele para acompanhar, quando ele me disse que não se incomodou em ligar de volta porque eles não conseguiram bater a cotação anterior que eu tinha. Seria bom e profissional se eles ainda pudessem acompanhar como eles disseram que o fariam. Ele nem sequer pediu desculpas ou pareceu importar-se por não ter respondido. Mesmo que eles pudessem fazer o negócio, eu nunca compraria aqui.

Comprei um novo modelo de frigorífico que a minha mulher gostava. Era para substituir um perfeito inoxidável de 5 anos de idade na nossa cozinha. Nós planeámos dar à nossa filha. A nova geladeira foi entregue e os instaladores bateram na nova geladeira na antiga, deixando uma dentina na porta. Obviamente, nossa filha não quer mais esta geladeira. Eu liguei para a Sears e o gerente disse que não é problema das lojas. Isso acontece desde abril e eu não fui contatado por ninguém da Sears. Liguei pelo menos 8 vezes e continuo a ser informada de que ela está à espera de uma empresa. Agora é Agosto. Não estou pedindo uma frigideira grátis ou esperando qualquer reembolso importante, MAS isto não é minha culpa... Eu vejo com este tipo de serviço porque SEARS está na forma em que está. Esta gerente prometeu satisfação pessoal quando a compra foi feita, eu espero que eu nunca tenha que depender dela para isso. Triste não conseguir nenhuma resolução, Ela disse que o dono da loja NÃO é responsável, então quem é. Eu comprei através do SEARS... PASSAR NESTA LOJA....UPDATE - O Gerente Distrital contactou-me e ajudou a resolver o nosso problema. Obrigado Chris... Eu posso dizer que a minha confiança no SEARS foi restaurada......