Eu tentei encomendar e gastar dinheiro neste local. Primeiro liguei para a loja e eles não queriam segurar um produto, o balconista me disse que eu poderia encomendar online para a retirada da loja. Eu fiz isso imediatamente e logo após pagar pelo meu laptop recebi uma mensagem de texto dizendo que o produto não estava disponível. Verifiquei o estado da encomenda online e tinha um e-mail genérico de que estava fora de stock, sem data de recolha disponível e sem número para pedir ajuda. Liguei para a loja e não consegui contactar uma pessoa, estava finalmente fora da árvore de chamadas e em espera, sentei-me durante cerca de 5 minutos e vi a opção de chat. Felizmente, as pessoas que estavam no chat conseguiram transferir o meu pedido para outra loja. Disse que o e-mail genérico sem informações era um problema conhecido do sistema, mas não conhecido por mim, e eu teria recebido mais informações mais tarde. A única razão pela qual escolhi a Best Buy foi para uma venda, nunca mais.

Grande senhora com cabelo amarelo ao serviço do cliente extremamente mal-educada. Mentiu-me quando fui devolver algo e disse que não podia ser encontrado debaixo do meu número, então fui quando ela não estava lá e eles conseguiram encontrá-lo debaixo do meu número. Como é que isso funciona? Você não deve ser capaz de recusar clientes só porque não tem vontade de fazer o seu trabalho. Fique feliz por ter um emprego ou dá-lo à próxima pessoa que se sobressaia nele.