Comprei uma tv mais de 2000 dólares de imposto. Descobriu um sombreado escuro e pediu para trocá-lo. Eles não fazem isso. As pessoas na loja disseram que tinha de ser no mesmo dia da compra, mas quando recebi a chamada mais tarde do gerente regional ele disse que quando a caixa está aberta não se pode voltar ou trocá-la. Agora alguém pode me dizer se há uma maneira de saber que não há nada de errado com a tv sem experimentar primeiro???? Este e outros lugares como este, baseados nas críticas que estou lendo, não estão interessados no que acontece depois que a compra é feita. Pobre serviço ao cliente. A Best Buy vai levar a sua tv de volta após um mês.

Tive a pior experiência neste lugar. Os empregados que conseguiram que as pessoas assinassem renúncias foram tão rudes. Não sei o nome dele, mas a sua atitude era muito nojenta. Eles não são nada úteis lá. Eles não têm nenhum tipo de serviço ao cliente. Parecem infelizes para trabalhar lá. Nós nem sequer saímos, porque a experiência foi assim tão má. Espero que eles recebam algum treinamento de atendimento ao cliente.