Depois de fazer alguma pesquisa, decidi por uma nova broca de gelo. No dia 30/12/2019 liguei para Scheels em Great Falls para ver se eles tinham algum em estoque, o site deles disse que eles estavam fora. Disseram-me que eles tinham 2 dos modelos que eu estava procurando em estoque e o modelo de exposição. Coloquei um em espera porque não conseguiria pegá-lo até 1/3/2020. Falei com o pessoal da pesca no gelo; eles sabiam que eu tinha uma broca em espera e foram muito prestativos. Depois de conduzir 220 milhas até ao meu destino de pesca, descaixotei a broca e li as instruções antes de tentar montá-la. O filtro de ar e a tampa não estavam na unidade de perfuração. Procurei na caixa e sacos que vieram com ele e não estavam lá. Sei que deveria ter verificado antes de sair da loja, comprar ao comprar novos não achei que fosse necessário. Parece-me que a caixa foi aberta e selada novamente.

Eu não consigo explicar o quão excepcional foi o meu serviço hoje nesta Bed Bath & Beyond. Mesmo na loucura das férias, o ÚNICO gerente da equipe estava indo acima e além para me ajudar. Isso exigiu que ela ligasse para várias lojas para encontrar um item para mim, sendo colocada em espera por um longo tempo, e lidando com outros clientes em cima de tudo isso. Ela lidou com isso com graça e facilidade e foi tão simpática e encantadora durante todo o processo. Não consegui expressar a minha gratidão quando ela conseguiu encontrar o produto que eu procurava, com desconto, e envio gratuito para a minha casa. Recomendo vivamente esta loja para qualquer das suas necessidades domésticas!