Sílvio Graça: Profissionalismo Qualidade Excelentes

Nelson Silva: Pessoal sempre muito prestável e simpático, resolvem sempre os problemas que aparecem

Esperei uma hora pela entrega da minha encomenda de um único artigo, foi finalmente informado por um associado que ainda não o tinham pronto, e que precisavam do meu ponto de encontro para outros clientes. Pedi para falar com a gerente e antes mesmo de eu conseguir uma palavra ela começou a me dizer que eles precisavam do meu lugar e que havia 300 pedidos antes do meu. Eu fui e fiquei na fila para entrar e tirei meu item da prateleira, o que no total me levou cerca de 4 minutos. Se eles tivessem acabado de comunicar no início que não estava pronto e eu pudesse apenas ficar na fila para o ir buscar, eu não teria tido problemas com isso, mas em vez disso eles perderam mais de uma hora do meu tempo e perderam o meu negócio para Lowe's para sempre.

Eu tinha comprado alguns itens da loja e tive uma ótima experiência. Fui encaminhado lá fora para ver o Alec, do meu amigo da polícia de Phoenix, e foi uma viagem de 45min, mas valeu bem a pena. O Alec era extremamente conhecedor e teve muita paciência para me ajudar a decidir. Inicialmente achei que era melhor caro, mas ele acabou por me ajudar a encontrar a arma certa para mim. O Alec é útil, articulado, gentil e muito fácil de conversar. Meu único arrependimento agora é que tenho que dirigir um longo caminho para minhas futuras compras porque nunca vou comprar de mais ninguém. Obrigado!