Porquê até ter um número de telefone se tudo o que vais fazer é deixar-me na fila? É a segunda vez que ligo hoje e ambas as vezes ninguém atende o telefone. Eu podia dizer que alguém continuava me colocando na fila, então isto foi intencional. Liguei para perguntar sobre a entrega do meu refrigerador, mas acho que os clientes não importam para esta loja!

Este lugar é ótimo! Eu nunca tive uma seleção tão boa de ferramentas de vintage e madeira antiga para escolher em qualquer outra loja que visitei. Rick, o proprietário, é um ótimo rapaz com bons conhecimentos sobre seus produtos e foi mais do que razoável no preço. Eu dirigi 76 milhas de ida enquanto estava de férias / viagem para ver este lugar e não fiquei nada desapontado.

Pior experiência hoje, o gerente de lá estava conversando com um funcionário sobre não checar alguém e oferecer ali um cartão de crédito. Gostaria de nunca tê-los ouvido, mas duvido muito que um gerente estivesse ameaçando funcionários como essa pessoa estava. Eu me sinto tão mal por seus funcionários que os gerentes de lá não querem melhorá-los para vender e realmente trabalhar com eles. Ameaçar não vai ajudar a armazenar melhor, simplesmente motivá-los e depois ter um GM Despedi-los se eles não estiverem motivados de todo... mas será que eles realmente têm o direito? Eles não são uma loja baseada em comissões, então por que eles são pressionados e ameaçados a vender cartões de crédito, e existem proteções como essa?