Cèlia Colomer: Local d’estil oriental combinat amb la natura d’un jardí ben cuidat dins la ciutat. Una terrassa que s’accedeix travessant el local molt acollidora. Un té exquisit. Hi tornaria.

Sadhana Anahata: Requinte, na decoração, no atendimento, na qualidade dos produtos. Com doces e tentadoras propostas para acompanhar o chá ou tisana escolhida. E apetece ficar, a conversar, namorar ou ler uma revista

Fomos ver alguns aparelhos com base numa citação que eu tinha feito no site deles. O vendedor me disse que a cotação que eu criei era da mais baixa qualidade e nos mostrou os modelos de ponta mais alta. Totalmente bem, vendas são vendas. Íamos comprar até eu perceber que o preço de instalação era de cerca de 1000 dólares para os electrodomésticos. Além disso, disseram-nos que os electrodomésticos estavam pelo menos 4 meses fora, mas potencialmente mais longos. Mais uma vez, já percebi, COVID e tudo. Nós vamos a outros lugares, mas decidimos que na verdade preferiríamos a instalação interna da Mountain High Appliance. Eu enviei um e-mail ao nosso vendedor para pedir que ele fosse em frente e que precificasse os aparelhos "inferiores" que eu queria originalmente de qualquer forma e que pedisse uma ETA sobre eles. Sua resposta foi muito rápida, o que foi ótimo, mas basicamente declarou que eu me arrependeria de ter comprado esses aparelhos em comparação com os que eram 25% mais caros e que também estavam em pedidos atrasados. Nenhuma cotação como eu tinha pedido (e, a propósito, os aparelhos "low end" que eu queria citar na verdade recebem melhores críticas dos consumidores do que os caros). Fui a Lowes esta manhã onde me fizeram o preço dos meus electrodomésticos, combinaram lojas da zona para me arranjarem um negócio melhor e entregam-nos em 10 dias. Lowe's para a vitória para me arranjar o meu pacote de electrodomésticos o mais rápido possível!

Teve de esperar lá fora antes de poder entrar na loja (cerca de 20 minutos). Uma vez dentro da loja a maior parte do serviço foi feito rapidamente e de alguma forma cortês, nada a reclamar nem a receber esse serviço WOW. Os funcionários precisam de aprender que estão lá para prestar um serviço e devem usar sorrisos sinceros. Nem tudo é tão sério que nós, como clientes, não podemos esperar que os funcionários nos dêem um sorriso.