Esta foi minha primeira experiência com Albert Lee e não foi uma boa experiência. A nossa geladeira chegou com portas amolgadas. Eles concordaram em substituir. A nossa máquina de lavar louça chegou danificada na parte de trás da unidade, mas instalámo-la de qualquer maneira. Após a instalação, continuou a receber uma mensagem de erro. Uma chamada para o seu serviço de atendimento ao cliente resultou numa marcação para um serviço que é de 17 dias no futuro. Tenha em mente que é uma unidade totalmente nova. Segundo o gerente da loja, ninguém quer ser técnico de aparelhos. Eles também não vão trocá-lo. Nós ainda não desempacotamos a gama. Não podemos esperar pela próxima surpresa.

Entrou para comprar um microondas que estava à venda. Tivemos uma pessoa mais jovem que nos esperava, mas quando chegou a altura de encomendar a unidade, e um trabalhador mais velho com barba disse que não podia encomendá-la e que o envio seria de 79 dólares. Ele disse-nos para "escolher outro". Bem, eu já sabia, através de compras em outro Home Depot e online, que ele poderia encomendá-lo e que o envio seria de US $ 59. Nós apontamos isso para ele, e ele insistiu que ia ser US $ 79 e que não poderíamos encomendar o microondas em particular (embora estivesse em exposição na loja). Chegou a casa e encomendou-o ao Lowe's pelo mesmo preço, sem a rudeza ou custos de envio. Não é a nossa experiência habitual em Home Depot, mas não é fixe.