Eles colocaram o sistema em menos de 4 anos atrás. Chamaram-nos porque o sistema não estava a arrefecer. Também compraram o seu contrato de serviço. Deram-me uma linha sobre uma taxa de serviço, mas seriam dispensados se o trabalho fosse feito. Seja agradável encontrar uma empresa que se mantém fiel ao seu trabalho e aos produtos que vendem.

Precisava de um novo mecânico da Toyota e tanto o Jay como o Brad sabem disso! Para apoiar tudo a Toy-Auto Masters tem a melhor garantia em ambas as partes e trabalho para lhe dar aquela paz de espírito que eles estão fazendo tudo ao seu alcance para garantir que não só o trabalho seja feito corretamente, mas se houver QUALQUER problema imprevisto no futuro que será COBERTIDO! Como isso é incrível?! Definitivamente recomende esses caras!!!

Se eu pudesse deixar zero estrelas, deixaria. Contactei a Whirlpool a propósito de uma reparação para o meu frigorífico/congelador. A Whirlpool marcou o meu encontro de serviço com a Capital City Appliance em Columbus, OH. A Capital City marcou minha consulta imediatamente e enviou seu técnico, Galvin, para diagnosticar e reparar a unidade. Galvin recomendou que eu descongelei a unidade primeiro em vez de reparar a peça. Ele me aconselhou a dar duas semanas e se o problema não fosse resolvido, entrar em contato com o escritório novamente e ele voltaria para consertar a peça. Eu segui estas instruções e depois de 2 semanas a unidade ainda não estava funcionando. Eu liguei para Capital City hoje para agendar o trabalho como Galvin recomendou. O gerente do escritório me respondeu e me disse que eu realmente precisava entrar em contato com a Whirlpool... que era mais de 2 semanas a partir da minha ordem de trabalho, então eu teria que pagar pelo serviço e pela peça. Comecei a explicar o que Galvin me tinha dito e fui imediatamente interrompido. O gerente do escritório foi defensivo, combativo, e perguntou por que eu ouviria Galvin...que ele é um técnico e não um cobrador? Disseram-me para contactar directamente a Whirlpool. Agora li outras críticas sobre esta empresa. É óbvio por outros comentários que a Capital City não está interessada na experiência do cliente e não é responsável pelo trabalho e recomendações que seus funcionários oferecem. É também evidente que eles procuram lacunas para não honrar o trabalho e acordos que são feitos com fabricantes como a Whirlpool.Eu recomendei não usar a Capital City Appliance para qualquer trabalho, se possível.