Joel Schreiber: Clean, professional, the hostel is well maintained and looks really nice , the staff are helpful and friendly, theirs a communal supper and breakfast every day included and every night one of the staff members takes every one out ! If your looking for a nice socially active hostel definitely check it out

Joao Silva: Bom serviço, muita simpatia, muito limpo

Eu liguei para aqui sobre como consertar meu computador sob a garantia do fabricante (dirigido para fazer isso pelo fabricante, pois eles têm um contrato com a Best Buy para fazer o dele). Disseram-me para apenas entrar e que o substituiriam. Eu perguntei se precisava de uma consulta e eles disseram que não. Conduzi 45 minutos para chegar aqui e foi-me dito que precisava de um compromisso com a equipa nerd e o compromisso mais próximo era o 7. Perdi os meus planos de esperar pelo compromisso. Fui à consulta e disseram-me que era um problema de disco rígido e que iriam enviá-lo para o centro de serviço para reparações. Disseram-me que não precisavam do carregador, por isso levaram-no comigo. Recebi uma chamada no dia seguinte dizendo que poderiam consertá-lo na loja, mas que precisavam do carregador. Disse-lhes que o podia deixar no dia seguinte. No dia seguinte acordei para outro correio de voz dizendo que precisavam do carregador e acham que podem consertá-lo na loja, mas se eu tiver qualquer outro problema, aviso-os. Achei isto estranho, mas tanto faz. Tragam-lhes o carregador. Uns dias depois recebo um e-mail a dizer que está pronto para ser recolhido. Vai buscá-lo e eles dizem que o arranjaram e que já não estava a fazer o problema. Cheguei em casa e tentei usá-lo e imediatamente o ecrã foi novamente azul. Liguei-lhes para lhes dizer e eles disseram que tudo o que podiam fazer era enviá-lo para o centro de serviço (o que era suposto eles fazerem originalmente) e eu preciso de o trazer de volta para a loja que fica a 45 minutos de distância. Liguei para o fabricante e eles se desculparam muito e estão me enviando uma etiqueta de envio para o centro de serviço deles em vez disso. Nunca mais compre daqui ninguém sabe o que está a fazer e eles mantêm-no em fuga.

O sócio de vendas Jimmy foi fantástico! Ele saudou-nos enquanto entrávamos com um sorriso e um carinhoso "avisa-me se precisares de alguma coisa!" Andámos um bocadinho e o Jimmy voltou a encontrar-se connosco e perguntou se precisávamos de alguma coisa. Estávamos a decidir sobre um colchão e um fato de quarto, quando reunimos o que queríamos, dissemos ao Jimmy e ele levou-nos na direcção certa! A aplicação de crédito foi super fácil! Assim que fomos aprovados, Jimmy nos ajudou a personalizar o que queríamos para melhor nos encaixar! Encomendámos tudo e escolhemos ir buscar as nossas compras dois dias depois. Quando saímos da loja o Jimmy ligou para nos dizer que algumas de nossas compras estavam em um pedido atrasado e perguntou se gostaríamos de olhar para algo diferente, eu escolhi esperar cerca de uma semana para conseguir o que tínhamos combinado originalmente. O Jimmy foi fenomenal e estou tão contente por ele ser o nosso associado de vendas! Ele respondeu a todas as perguntas que pudemos pensar!