Maria Luisa Dartangola: Pelos valores que se cobram às famílias, parece-me um mundo à parte de difícil acesso! Hoje, dia 21 de janeiro posso afirmar que não têm competência para tratar de crianças com nenhum tipo de problemas. A única coisa que sabem é dopá los até perderem todas as suas faculdades. Triste!

Luisa Pinheiro: Excelente qualidade do serviço das pessoas que prestam serviços aos seus utentes.

Honestamente não podia acreditar em quantas coisas fantásticas a loja tinha, o 2º andar me deu um sopro no pessoal que realmente colocou a atenção nos detalhes que realmente fizeram o lugar estourar. Por falar que eles foram muito profissionais e extremamente prestativos, acabei de decorar a minha casa com as grandes coisas que encontrei e não podia estar mais feliz com os resultados.

Tornam a ajuda extremamente difícil. Encomende um berbequim esta manhã para a recolha na loja. Liguei algumas horas depois para saber que está a ser enviado para todo o país. Estou a poucos quilómetros da loja. A pior parte é que me puseram em espera e depois desligaram. Deviam ter ido ao Lowe's onde eles honram os membros do serviço militar. Smh

Não poderia estar mais decepcionado com a falta de conhecimento, atendimento ao cliente e comunicação. Se você comprar aparelhos daqui....RUN ou não esperar que eles sejam entregues a tempo. Eu comprei uma geladeira, uma lavadora e uma secadora na melhor compra. O representante de atendimento ao cliente especificou o tamanho errado do refrigerador para caber na minha casa. Agendei a entrega dos meus aparelhos um dia depois de me mudar para a minha nova casa. A equipe de entrega e instalação me ligou na manhã de hoje e me disse que estava fazendo a entrega. Eu comprei comida para estocar a geladeira. A equipe de instalação nunca chegou. Tive que voltar à Best Buy, já que ninguém me ligou para saber que precisavam remarcar. Tive de deitar fora toda a minha comida porque ia estragar tudo. Uma semana depois marcaram a entrega, tudo para descobrir que a minha geladeira não caberia. Tive de voltar à Best Buy novamente e pagar mais 400 dólares por uma geladeira que coubesse. Eles agendaram a entrega para a semana seguinte. Os novos tipos da instalação foram óptimos. Eu nunca recebi um telefonema sobre nenhuma mudança. Eu tive que comer fora com minha família e minha esposa grávida por duas semanas. A Best Buy não se importou nada e ninguém me contactou. Isto foi um desastre. Se você quer comprar um CD ou algo que você pode levar da Best Buy, você é bom. Não espere um ótimo atendimento ao cliente para itens que realmente custam mais de $20.