Expedia reviewer: Very nice and clean apartment the staff was very nice everything was excellent I would definitely recommend it

Marcia Ramos: I have stayed in many Airbnb apartments in many countries, but I must say this one was the worst experience anyone could go through. The moment I got there ,the host informed me she had bad experiences with other guests and I quickly realized why: She does not respect guests privacy, money and well being. She knocked on the apartment’s door every single morning with no apparent reason,she many times asked me personal questions ,she has gone far enough to ask me how I was paying for the apartment given that money was never a problem for me.Yet,it does not stop there she claims to send housekeepers to clean but in reality they are not there to clean but to investigate guests and to tell her any information later on. She has gone far enough to tell me I could not cook in the apartment because I was going to damage the stove,so in other words starve my self.Last but not least,she will claim she has the right to do an inspection on the cleaning of the apartment,if she beleives (mind you I said believe without profs ) you don’t clean the apartment not every day,but every second of the day.In addition,she will ask for a deposit for long stays of 300 euros in case you break something,but in reality even if you don’t break anything she takes it off on the cleaning,that she did not make me aware that you had to pay for them when I reserved the place,you are not even given the opportunity to decide if you want housekeepers to clean the place or to clean it yourself.This woman should not be allowed to rent her place to anyone she violates people’s rights and integrity, it’s better to stay in the streets than to pay to stay here,she has gone far as trying to kick me out when I paid rent and was respectful towards her,I don’t understand why she has good reviews,I wonder if the bad ones are not being posted.I just wanted to make everyone aware of this,so no one has to go through the same experience I went through during the time I stayed here.

Fui fazer um conserto para a minha câmera do iPhone e a Geek Squad fez um trabalho incrível. O conserto teve um pequeno soluço, mas eles me mantiveram informado continuamente e quando a Apple decidiu que precisava substituir o telefone, o pessoal da Best Buy agilizou o máximo que pôde. Nate, o gerente do Esquadrão Geek, me manteve pessoalmente informado e me ligou para me avisar que a substituição estava a caminho e novamente quando chegou. Se você se importa com o atendimento ao cliente, então este é definitivamente o lugar onde você deve ir para reparos. Muitos lugares podem fazer um reparo, a verdadeira medida do atendimento ao cliente é que quando há um soluço, eles o farão passar rapidamente, mantendo-o informado.

Se você sabe exatamente o que quer/necessidade, esta loja provavelmente está bem. No entanto, se houver um problema, o atendimento ao cliente é horrível. Fomos aconselhados pela loja que tipo de ventilador interno era necessário para a nossa nova gama de campânulas. No entanto, depois de comprar por recomendação do especialista da Hawthorne, o nosso empreiteiro disse que não estava correcto, juntamente com o nosso especialista em AVAC. A linha de suporte Broan também afirmou que não era a peça correcta. Estamos mais do que bem com o facto de estarmos errados e pedimos a assistência da loja há mais de 6 meses. Eles finalmente disseram que poderiam enviar alguém para avaliar a situação após múltiplos confrontos verbais, sob o pretexto de que poderíamos ser capazes de devolver o item se ele estivesse incorreto. Hoje o contato na loja me disse que eu precisava ser paciente por causa do coronavírus. Eu teria tolerado este comentário se o nosso problema não tivesse estado presente e não tivesse sido abordado durante meses antes da pandemia. A equipa do HVAC enviada pela Hawthorne também nos informou que o ventilador não funcionava de forma alguma com a gama de protecção como uma peça interna e que não deveria ter sido vendido como tal. A peça era uma encomenda especial (não personalizada) sujeita à política da loja, mas não diz na recepção que não é elegível para devolução. Chegamos ao armazém da ABC como o gerente da loja, Rob Collins, disse que não era um problema deles. O nosso vendedor original, Robby Good, já não está empregado na loja. Espera-se um excelente apoio ao cliente quando se fazem compras em pequenas empresas especializadas, mas a Hawthorne deu-nos a experiência completamente oposta a um custo enorme.