Jacqueline Torres: Ótimo atendimento e eficaz nos negócios.

A. Correia de Araújo: São eficazes e determinados. Por vezes pessoalizam em demasia aquilo que devia ser uma relação meramente comercial. Recomendo!

Tudo bem, exceto se você estiver recebendo mobília para ser recolhida. Os trabalhadores dizem para esperar 10 a 15 minutos, mas não aconteceu nada. Esperaram 50 minutos e fizeram os trabalhadores saberem que ainda estávamos à espera. Falei com um gerente e o cara estava sempre nos dizendo que eram os caras do armazém que estavam se atrasando. Não muito contente com a experiência...

Não posso escrever uma crítica para as pessoas com quem falei ao telefone, por isso escolhi uma loja. Encomendei algo no anúncio do site pago pelo ar do 2º dia. A UPS fez asneira e não manteve o controle do pacote, ou atualizou as informações no arquivo ou me atualizou sobre o status da entrega, nada.Northern Tool + Equipment não só emitiu uma reordenação no meu item (com ar do 2º dia) como também reembolsou o custo do ar do 2º dia. Extremamente satisfeito com o serviço prestado.

Comprei aqui alguns artigos a preços razoáveis. Recentemente comprei uma geladeira aqui porque minha geladeira antiga não funcionava e não valia a pena consertar. Os funcionários do departamento de aparelhos são ótimos e me emprestaram um refrigerador até que meu novo refrigerador fosse entregue sem nenhum custo. Por isto estou muito grato. Minha única decepção é que em outros departamentos da loja é muitas vezes difícil encontrar uma pessoa do departamento para ajudar. Como sou cliente do Home Depot há cerca de 20 anos, a dificuldade em encontrar alguém para ajudar não é exclusiva do Cottonwood Home Depot. No entanto, eu ainda recomendaria o Home Depot se você não tiver pressa e estiver disposto a esperar para encontrar uma pessoa do departamento para ajudar.