rafael junio: Cuidado com o dono do espaço, eu fui para me hospedar com uma amiga, para ficarmos 3 meses chegando lá ele disse que já havia alugado o lugar e tivemos que ir embora e nos virarmos para conseguir algo. Ficamos sabendo por funcionários que isso é bastante comum, o lugar é de quem paga mais.

Damyana Kazakova: Ótimo atendimento, excelente pequeno almoço e o staff sempre prestável

Tentei ligar e encontrar a disponibilidade e o custo de um item. Durante o tempo em que tentava conseguir alguém no departamento desejado, o telefone foi pego duas vezes pelo pessoal perguntando como eles poderiam direcionar minha ligação. Corteses o suficiente deles, mas ninguém pegou a linha. Depois passou de toque para espera. Um bom tempo perdido de 15 minutos onde alguém poderia pelo menos ter dito que estava com um cliente e ter pedido para me colocar em espera. Em vez disso, eu fico com o ombro frio. Podia ter ido mais rápido do que o serviço telefónico deles. Não vou fazer nenhum negócio com eles agora.

Eles têm sempre o melhor serviço ao cliente quando eu lá vou. Estava à procura de um portátil mas não queria gastar mais do que uma certa quantia. Eles não tinham mais laptops dentro do meu orçamento. Embora o representante de vendas pudesse ter tentado me vender um laptop mais caro, ele não o fez. Ele me ouviu e entendeu que eu estava com um orçamento apertado e realmente não tinha mais espaço para nada. Em vez disso, ele me recomendou para outra loja que o tinha. Eu só achei isso fantástico porque ele não se importava apenas em fazer uma venda, mas sim em construir uma relação de confiança com seus clientes. Embora eu não tenha comprado meu laptop deles, eu voltei para comprar todos os acessórios e antivírus do meu laptop. Seu excelente atendimento ao cliente me trouxe de volta à loja para fazer compras.