Fernando Gomes: Rapidez na resolução dos problemas dos clientes!!!

Nei Caldas: O pessoal é do melhor que há, fácil de se entender com eles, é só ligar e marcar.

Fiquei MUITO desapontado e frustrado com a minha visita ao Home Depot hoje. Os associados não faziam idéia do inventário, pois tinham dificuldade em me indicar a direção certa ou não conseguiam responder minhas perguntas sobre os produtos. Enquanto meu marido e eu estávamos de saída, ele teve que ir ajudar um casal de idosos com uma compra pesada, porque não conseguiam encontrar um associado para ajudar. O indivíduo que nos verificou ouviu claramente isto e não ofereceu assistência. Não tenho a certeza de estar bem de regresso!

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Esta empresa tem o pior serviço ao cliente de sempre!!! Eles mantiveram quase 700 dólares da empresa para a qual eu trabalho. O produto que encomendamos não funcionaria para a nossa aplicação devido a uma mudança que foi feita. Eles não emitiam cheques e esta foi a primeira e única vez que os usámos para qualquer coisa. Eu NÃO os recomendo!!!! Se você pode precisar de um reembolso, esqueça....its em seus termos & condições que eles não emitem reembolsos.