João Lopes: Foi muito boa a experiência

Duarte Santos: Gostava que todos os hospitais funcionacem como este... Muito bom em tudo!!!

A minha irmã e eu gostamos muito de trabalhar com a Bonnie no Missouri Furniture. Nossa mãe fez recentemente uma cirurgia na anca e precisava de móveis novos e confortáveis enquanto ela fazia a transição para casa. Bonnie trabalhou conosco a cada passo do caminho, e permaneceu em contato constante para apoiar a encomenda através da produção e para alinhar as datas de entrega. Ela era realmente uma parceira de confiança e nos apoiou com muita informação e comunicação (minha irmã e eu moramos fora do estado). Nós definitivamente escolheríamos trabalhar com Bonnie e Missouri Furniture novamente no futuro!

Foi uma experiência pior no atendimento ao cliente. Eu gastei $100 decidi trocar 2 itens para obter mais 2 de outros itens, já que o aviso era mais barato. Devolva os 2 itens quando perceber que eu devolvi o item errado, menos de 10 minutos depois voltou para comprar novamente e o cara me disse uma vez que eu devolvi ele não pode me dar de volta!! Passe mais tempo tentando devolver o item do que andando na loja. Na área de atendimento ao cliente havia cerca de 6 funcionários, incluindo um gerente conversando e rindo e apenas 1 pessoa ajudando a fila. Acabou devolvendo tudo. Má organização na loja e muitos funcionários a conversar uns com os outros em vez de ajudar os clientes. É por isso que os clientes soltos da loja não se preocupam com as pessoas que mantêm suas portas abertas.