A Holly no departamento de tapetes não ajudou em nada. Basicamente, só disse algumas coisas e nos apontou na direção onde olhar. Do que encontrámos outro tipo que foi super útil. Ele realmente nos ajudou a encontrar o tapete e nos deu o melhor negócio. Mais tarde, tivemos uma pergunta sobre a cola que precisávamos para o nosso azulejo. Demos outra oportunidade à Holly. Ela disse-nos que não pode responder a isso porque pode anular a garantia do azulejo. Pesquisei o produto no site do Home Depot e obtive a minha resposta. Não é preciso dizer que a Holly devia ser despedida. O serviço ao cliente é muito mau. Ela pode ter perdido a sua loja por alguns milhares de dólares. Mas encontrámos um tipo que ajudou.

A comunicação nesta empresa é horrível. A mulher que atendeu o telefone hoje para levar meu pagamento pelo telefone confirmou comigo o valor que eu estava pagando hoje e depois cobrou demais da minha conta bancária. Ela mentiu-me por telefone antes de tirar o dinheiro do meu cartão. Se você fizer pagamentos pelo telefone, verifique se a pessoa que está pegando o dinheiro é coerente e não está mentindo para você.