Rui Cordeiro: Pela experiência que tive, só tenho a dizer mal. Foi colocado um imovel para arrendamento, o qual contactei telefonicamente e deixei os meus dados, na promessa que me ligariam de volta para marcar uma visita. No espaço de uma semana voltei a contactar telefonicamente e por e-mail mais 4x a perguntar o ponto de situação e, após muita insistência, disseram-me que o imovel já estava reservado. Diziam sempre que a pessoa do arrendamento não estava e que em breve seria contacto. Seria mais simples dizerem logo que já tinham muitas visitas marcadas e que caso ninguém quisesse o mesmo voltariam a contactar, em vez de deixarem o cliente na falsa expectativa. Uma desilusão total. Espero que futuramente consigam melhorar o vosso serviço e focarem-se mais no cliente.

Maria Videira: Tive excelente experiência, percebem muito bem os nossos gostos e apresentam propostas mesmo de acordo com as nossas preferências!

A loja está bem na melhor das hipóteses, eles não o cumprimentam o que sempre, muito decepcionante com o atendimento ao cliente, parece que eles querem ser deixados sozinhos como você lá dentro interrompendo seu tempo calmo. Eu faço muitas compras entre as lojas de penhores locais e os preços de longe são os mais altos nesta loja, não é de admirar que eles tenham uma grande seleção, nada é vendido a menos que o comprador esteja desesperado por aquele item, especialmente armas de fogo! negociar com eles é uma piada! Em vez de aceitar uma oferta muito razoável sobre um item que está na prateleira há mais de um ano, eles vão contrapor a oferta com uma diferença de impostos ou deixá-lo na prateleira mais um ano. Seja paciente e compre outras lojas de penhores antes de se comprometer a comprar qualquer coisa daqui.

RCWILLEY sempre me tratou bem desde a venda até a garantia e aí o atendimento ao cliente é incrível. Comprámos uma Lavadora e Secadora que não passava de uma dor de cabeça e sem hesitação substituíram-na por uma Marca da minha escolha. Eu comprei lá por 30 anos e continuarei a dar-lhes o meu negócio.