A pior experiência de sempre com o RAC neste local. 2 reclamações apresentadas ao seu escritório corporativo e ao BBB. Eles farão acordos consigo e não cumprirão a sua parte do acordo e, em seguida, colocarão a culpa da sua confusão sobre si. Deus o ajude se você mostrar alguma emoção ou agitação com o pessoal mal treinado deles, eles enviarão o gerente do cão de guarda para você, que simplesmente desligará o telefone e dará desculpas por que o pessoal dela pode ameaçá-lo com a cadeia e por que eles constantemente falham em seguir o protocolo do RAC. Desculpas como o Hes trabalhou... foi por isso que ele se passou e me ameaçou com a prisão? Isso é inaceitável. Ir para outro local ou usar o Aarons... este local é o pior. Entrega entre 10 e 2? Eles vão aparecer às 19h sem ligar para te dizer que vão chegar atrasados. Que experiência horrível. Não posso esperar que eles venham buscar as coisas deles a minha casa para não ter de voltar a lidar com eles.

Este lugar é uma piada. Nós pedimos uma cama durante o verão. Tenho todas as minhas informações e eles copiaram tudo. Quando liguei cerca de 2 semanas depois para verificar o estado do meu pedido ninguém sabia quem eu era, do que estava a falar, ou onde estava toda a minha informação. Tive de ser prometido por dois gerentes diferentes que iriam descobrir - alguém acabou por fazê-lo cerca de uma semana e meia mais tarde e recebemos a cama num mês. No entanto, desde que era cliente tive de experimentar o seu terrível atendimento ao cliente. Eles são RUDE. Eu cheguei ANTES do horário de fechamento deles para fazer meu pagamento e pude testemunhar o pessoal deles conversando. Ainda não são 19h e as portas deles já estavam trancadas. Tentei telefonar-lhes para ver se aceitavam apenas o dinheiro e posso levar algo escrito e receber uma recepção formal mais tarde. Tenho que testemunhar o gerente assistido deles pegar o telefone e desligar-me. O pessoal desligou todas as luzes e começou a caminhar para a porta às 19h em ponto (eu estava lá alguns minutos em total descrença) eles saíram e ignoraram que éramos pessoas. Eu perguntei por que eles não aceitavam um pagamento mesmo que ainda fosse cedo quando eu tinha chegado 3 continuaram andando e ignorando 1 respondeu que nós já fechamos tudo Isso é a quantidade de esforço que foi preciso para ser falado como um cliente.