A ordem on-line @ 10am disse que estaria pronto para pegar em uma hora. Entre a meia hora de viagem e 2 horas e meia deambulando pela loja, nenhum texto para retirada. Pediram serviço ao cliente, eles não tinham idéia. O texto finalmente recebeu @ 11pm. Tenha seu centro de serviço treinado como procurar pedidos e seu status, ou obter um sistema online melhor.

Eu comprei um item de lá. Tentei devolvê-lo e a senhora do departamento de devoluções disse-me que não podia porque estava fora de época. Mas o meu recibo dizia que eu tinha 180 dias para devolvê-lo. Então pedi para falar com o gerente, ele me disse a mesma coisa, então qual era o objetivo de manter o recibo que ele me disse que é uma nova política. Fui a um Home Depot diferente e eles aceitaram-no de volta sem qualquer problema. Eu sempre o compro neste local, mas como isto aconteceu é melhor eu ficar onde eles realmente cuidam do meu dinheiro.

Comprámos uma nova geladeira neste local em julho. Foi-nos prometida a entrega no dia 1 de Agosto. No dia 31 de julho não tínhamos ouvido falar deles, então ligamos e eles confirmaram que a geladeira seria entregue no dia 1 de agosto entre 11 e 3. Então colocamos toda a nossa comida em refrigeradores e descongelamos a geladeira antiga. Quando eles não apareceram, nós ligamos e o entregador disse que ele ligou (ele não ligou) e bateu na nossa porta da frente (nós sentamos na nossa sala de estar esperando, nenhum caminhão passou pelo nosso bairro). Agora não sabemos quando vamos buscar a nossa nova geladeira.