José Carlos Perez Baena: Empresa internacional con un producto de primera calidad y diseños actuales. No todo vale, y cuando tienes la oportunidad de utilizar sus cuberterias, te das cuenta de la buena calidad y diseño que tienen.

Mary Silva: Não gostam de mostrar o que vendem

A sair da venda do negócio. Passei mais de uma hora procurando coisas que eu precisava, uma vez no registro foi notificado que eu não poderia usar os meus cupons. Em lado nenhum foi afixado ao entrar na loja. Nem nas janelas, nem na porta, nem no interior, excepto em cima do balcão no registo. Então, depois de passar todo esse tempo, não podia usar os meus cupões. Se você é um membro, pode receber mais 20 por cento. Não parece muito justo. Fiquei tão frustrado que coloquei todos os itens de volta no carrinho, totalmente cheios, e disse-lhes para ficarem com ele. Hoje eu fui à loja Lafayette e tive uma experiência muito agradável.

Encomendei um frigorífico online para entrega ao domicílio. Ninguém se preocupou em me ligar para marcar um prazo de entrega. As chamadas para a loja ficaram sem resposta. Fui à loja para perguntar o estado e consegui a resposta. Na véspera da suposta entrega, recebi um telefonema automático a informar-me da janela de entrega. Limpei o meu antigo frigorífico em antecipação ao novo frigorífico. O tempo chegou e passou, e ainda estou sem frigorífico. Liguei para o pessoal das entregas. Depois de passar uma hora em espera, disseram-me que a entrega foi apagada e que a loja não lhes deu o artigo para entregar. Fui à loja para ver o que se passava - depois de uma hora, descobriram que o artigo que encomendei nunca existiu. Aparentemente, ninguém se preocupou em me avisar. Eles ofereceram crédito da loja. Não, obrigado. Eu quero o meu dinheiro de volta. Vou apresentar uma queixa junto do BBB.