Há algumas semanas atrás o meu sócio e eu realmente tivemos um problema porque eu não fui pago pelo meu patrão e tivemos que pagar o aluguer. Pedimos um crédito, o que não era possível, mas o gerente da agência Westpac nos deu um serviço de atendimento ao cliente inacreditável, provavelmente o melhor que já recebi de um funcionário do banco na minha vida! Ele telefonou para o meu patrão e resolveu que eu tinha sido pago imediatamente e também queria até contactar o nosso senhorio para a explicar, que nós vamos poder pagar no dia seguinte. Ele foi extremamente amigável e nos mostrou novamente como as pessoas são ótimas neste país.

Acabei de falar ao telefone com o pessoal da Reloading Unlimited depois de ter recebido o meu pedido de balas. De alguma forma através do caos na indústria de armas de fogo consegui receber 2 caixas extras de balas. Agora não sou de reclamar de balas extras, mas fui criado para ser honesto. Então enviei-lhes um e-mail explicando como tinha comprado as balas e recebido as 2 caixas extras. Ofereci-me para lhes enviar a factura e disse-lhes para entrarem em contacto. Com certeza, eles ligaram-me e discutimos o dilema das balas que eu estava a ter e como o mercado de armas de fogo está sobrecarregado com encomendas. Após cerca de 20 minutos de conversa, disseram-me para manter as balas sem custos adicionais. Esta é uma companhia de 6 pessoas cumprindo mais de 600 pedidos A DAY! Eles estão a trabalhar horas super longas para manter os seus clientes satisfeitos. Mesmo com todas as encomendas e longas horas, eles tiraram o tempo para falar comigo sobre a situação como se fossem meus vizinhos do lado. Se você recarregar munições, dê uma olhada nessas pessoas antes de fazer compras em uma grande loja de caixas.