Pagaram antecipadamente por uma peça às 11:30 da manhã, disseram que tinham que mandá-la para o armazém e que ligariam quando estivesse dentro, eles nunca ligaram. Liguei-lhes às 16:40h para ver se a peça entrava, eles disseram que sim. Eu disse a eles que estava a caminho para conseguir o papel. O cara das peças disse que elas estavam abertas até as 5 e abriram de novo às 8 da manhã. Quando cheguei lá eles tinham fechado mais cedo, antes das 5 da tarde e me deixaram pendurado. Tinha comprado peças lá há 15 anos, mas o atendimento ao cliente já não importa mais, não voltaria lá depois disso.

Entrei para comprar toalhas de papel comercial e passei por 7 funcionários antes de alguém se oferecer para ajudar depois de encontrar o que eu estava procurando. Isso incluiu 5 que fizeram contacto visual e olharam para o lado, incluindo o caixa mais próximo da porta quando eu entrei. A selecção é decente e com uma grande loja cheia de funcionários fiquei chocada por ter de me ajudar a mim mesma. Este será um último recurso para mim, mais negócios indo para varejistas online devido à falta de serviço.**Adicional: as toalhas de papel estão erradas. Gostaria mesmo que alguém tivesse ajudado. Terei de voltar para as trocar. Nunca mais volto. UMA ESTRELA É MUITOSA.**2° Adicional: O Walter foi útil durante o meu processo de devolução. Mudou para 3 estrelas para o Walter.