Élisabeth: Positif: L'emplacement à 2 pas du Parc du Palais de Cristal, du centre et de nombreuses lignes de bus. La gentillesse de l'accueil et la rapidité d'intervention (panne de chauffe-eau solutionnée en quelques heures). Négatif: La confusion (volontaire?) de l'annonce sur booking qui ne précise pas que seuls certains appartements ont une terrasse. Le notre n'en avait pas.

Sumaia Oliveira Miron: Ótima localização, tem uma cafeteria em frente, perto do metrô.

No início pensei que o serviço era bom, mas depois chegou o dia da entrega. Nenhuma chamada para confirmar o meu prazo de entrega. Liguei para a manhã da entrega para confirmar a janela de entrega (foi confirmado que era das 14h às 16h). Liguei para o RAC às 16:10h para obter uma ETA, já que o caminhão não apareceu. Me disseram que o caminhão não saiu porque eu não atendi meu telefone quando eles ligaram. Eu tinha o meu telefone comigo o dia todo. Eles nunca tentaram ligar uma segunda vez e o camião nunca tentou fazer a entrega. Disseram-me então que nunca enviei o contrato assinado (um contrato que nunca recebi ou foi-me dito que ia receber no meu e-mail). Isto, claro, é algo que poderia ser assinado no momento da entrega. Eles também não me pediram para assinar o contrato na manhã da entrega, quando eu liguei. Bem, a RAC fez os preparativos para que os móveis fossem entregues por volta das 5 ou mais no mesmo dia. Mais uma vez, eu pedi uma ETA às 17:30 e fui informado de que outra ETA das 19:00 esperei até as 19:00. Nesta altura, passei 5 horas sentado numa casa vazia, à espera deles. Nessa altura, liguei para o RAC e cancelei o meu pedido. Um dia inteiro desperdiçado. Nunca mais farei negócios com esta empresa. Eu não recomendo.

O pior serviço profissional de sábado. Há um registro que diz serviços profissionais e não pode fazer uma venda phpne. Eles me enviaram para a linha de atendimento ao cliente para uma venda por telefone quando a linha está fora da porta e se torna uma perda do meu tempo quando preciso terminar um trabalho imediatamente. Em vez disso, tive de esperar. Gastamos milhões de dólares por ano no Home Depot e este é o tratamento que recebo. Nunca mais volto a este local.