Eles nos trataram bem no início, mas depois houve certas acusações que questionamos depois de ir para casa e rever tudo. Disseram-nos que tínhamos de a ter. A senhora não nos explicou em detalhes sobre nossa compra e garantia, então quando fizemos perguntas no dia seguinte eles ficaram na defensiva e nos disseram que não podiam fazer nada a respeito. Eles foram simpáticos no início e depois foram mal-educados no segundo em que tivemos perguntas sobre custos adicionais. O sofá custava 1.999 dólares e se transformou em mais de 3.200 dólares.

A pior experiência da minha vida! Esperei 1 mês por uma mini divisão para entrar. Era suposto demorar 3 a 5 dias. Tinha de pedir várias vezes. Ninguém em casa sabe onde está o meu pedido, quando foi enviado ou se alguma vez será enviado. Os gerentes não ajudaram em nada. Falei com dois deles. Fui à loja para falar pessoalmente com um gerente e ele não me deu a hora do dia. Eu finalmente tive que cancelar o meu pedido e tenho que encomendá-lo da Amazon. Tudo despertou um péssimo atendimento ao cliente.