Absolutamente a pior experiência de atendimento ao cliente que eu tive em anos. Apenas 1 pessoa trabalhando na área de madeira e tinha um corte em uma prancha de 1x6x8 para fazer. Falei com 3 trabalhadores em roaming e um caixa e eles não puderam fazer nada para ajudar. A única pessoa que trabalhava na área madeireira estava ajudando um milenar carente que esperava para tentar combinar um pedaço de tábua de madeira e amarrou a funcionária por 20 minutos antes de falar muito sobre o tamanho que ela precisava do seu painel personalizado. Eu tinha um carrinho cheio de produtos esperando para comprar, mas desisti da frustração e deixei-o. Dirigi-me para Lowes uma milha acima da rua para ter mais sorte.

Tive duas experiências muito agradáveis com o Brackin's. Esta última vez tive que arranjar uma nova máquina de lavar louça e como eu queria uma de branco tinha que ser encomendada e os atrasos devido à COVID19 iam fazer com que demorasse muito tempo. Chegou mais cedo do que o esperado e foi instalada rapidamente. Eu voltarei quando precisar de mais alguma coisa.