A WDC é terrível no acompanhamento. Pedimos uma máquina de lavar louça e uma lavadora e secadora de roupa. Ambos se atrasaram no transporte. O seguimento foi inexistente. Acabámos por cancelar a máquina de lavar louça e não conseguimos obter um reembolso. Esta empresa não se importa com seus clientes - eles só se importam em fazer a venda e vão dizer e fazer qualquer coisa para fazer a venda. Marty era o nosso vigarista que parecia tão bom no início. Uma vez que um problema existia, ele não podia fazer nada além de se esconder. Christie, a recepcionista, é rude e rápida para desconectá-lo. O REEMBOLSO - impossível de conseguir. eles lhe dão a volta fazendo você ligar para o escritório da empresa. Depois o escritório da empresa diz-te para ligares para o escritório local. Isto é só depois de você finalmente conseguir falar com alguém. Eles estão sempre numa conferência. Vais ter um tratamento muito melhor numa grande loja de caixas. A WDC não é nada mais do que uma organização de vendas com vendedores malvados prometendo o mundo e falhando em cada passo do caminho. Já se passaram quase duas semanas e ainda não temos o reembolso.

O membro da equipe de vendas foi incrivelmente útil e criou uma das melhores experiências de vendas que eu já tive. Temos um espaço muito complicado na nossa casa e estávamos a comprar uma nova máquina de lavar e secar roupa para trabalhar nessas condições. Ele dedicou algum tempo a compreender as nossas necessidades, educar-nos sobre as opções disponíveis no mercado e que tipos se sairiam bem com a nossa casa. Além disso, ele estava muito motivado para nos conseguir o melhor negócio possível e eu senti que acabamos com uma tremenda pechincha sobre uma marca muito boa. Quando tivemos em conta a poupança no imposto sobre as vendas, mesmo pagando uma taxa de entrega nominal, ficámos muito à frente em comparação com outros grandes retalhistas na nossa área (PA). A entrega dos electrodomésticos correu bem e o vendedor acompanhou-me para ver se estava tudo bem e se havia algo que precisava de atenção. Recomendo vivamente que se estiver à procura de um electrodoméstico que leve o seu tempo e compare o que a National Appliance pode fornecer.