Luis Cardoso: Gostei muito do atendimento.

Chico Mateus: Do melhor. Alto requinte no atendimento...

A loja em si está bem, são os empregados que não parecem apreciar o seu trabalho. Fazer perguntas sobre onde está onde ou quais são as informações sobre o produto que você está impedindo de comprar é um ignorar automático. Eles ignorariam ou não saberiam de nada dentro da loja. Os funcionários têm sempre uma atitude ou um tom contra si quando lhes pergunta alguma coisa. É melhor nem sequer incomodá-los, porque eles apenas lhe dariam uma experiência negativa de compra aqui. Mesmo no atendimento ao cliente, devolver qualquer coisa acima de 100 dólares é uma dor porque eles sempre diriam que não é retornável, mesmo que não tenha sido 30 dias antes da data de devolução. Dentro das garantias, há sempre um passo extra e aborrecimento. É melhor nem mesmo comprar o Home Depot com garantia estendida, porque é um esquema. Independentemente de seu produto quebrar, a garantia estendida do Home Depot não cobriria ou consertaria seu produto, como até mesmo quando está declarado dentro da declaração de garantia.

Que esquema. A garantia estendida descrita pelos funcionários era completamente imprecisa. Eles estipularam que após 3 visitas de serviço se o problema não fosse resolvido recuperaríamos o nosso dinheiro por todo o valor da geladeira. Agora que tivemos problemas recorrentes, a Sears diz que tem de incluir reparações funcionais dentro de um período de 12 meses. Para piorar a situação, os técnicos de serviço não estão colocando notas apropriadas. Portanto, uma das minhas recentes visitas de serviço não conta porque as notas dizem que a geladeira acabou de ser rebatida, o que é extremamente desonesto. Eles estão a sair do seu caminho para arrastar o processo para que não tenham de honrar o fim da garantia. Eles foram chamados à minha casa 4 vezes, mas apenas UMA visita de serviço conta para os 4. Poupe o seu dinheiro. Vá para outro lugar, mas se você tiver que comprar algo aqui, definitivamente não terá a garantia estendida. Você só vai ficar desapontado.