Eu precisava de cortes precisos de madeira na serra grande deles, e não poderia ter tido mais sorte do que ter o Chris do Departamento de Madeira a ajudar-me. Eu o vi fazer alguns cortes para um cliente à minha frente e fiquei super impressionado com sua abordagem cuidadosa (aquele cara estava fazendo uma ilha de cozinha e foi sua primeira vez; Chris estava nela). Quando ele me ajudou com as minhas necessidades de madeira, foi a perfeição. Eu disse a ele o que eu precisava, e ele se colocou a 100%, um verdadeiro artesão. Eu consegui exatamente o que precisava. O Chris é como o melhor do que se pode encontrar aqui e realmente em todas as lojas Home Depot onde eu vou: alguém que ouve o cliente, certifica-se de quais são os requisitos, e depois certifica-se de que o cliente sai feliz! Obrigado!

O nosso frigorífico estava avariado, por isso o Ted veio cá e deixou-nos um sensor para nós próprios fazermos o reparo, tudo bem, mas depois de 24 horas a descongelar o frigorífico viemos a descobrir que o sensor que ele deixou era o sensor errado. Eu liguei para avisá-los que era o sensor errado e me disseram, Nós avisaremos quando a nova parte chegar... quando isso acontecer. Ummmm depois de não ter um frigorífico a funcionar durante 3 dias, esta não é uma resposta aceitável. Então eles me dizem que podem pegar a peça amanhã, mas eu terei que pegá-la (45 minutos de distância). Mais uma vez, obrigado por agravar o problema. Oh e eles não aceitariam o sensor errado de volta ou nos devolveriam nosso dinheiro por ele.