Francisco Silva: Solicitei um serviço que nunca realizaram

David Costa: Não tenho razoes para qualififica-los com menos de 5*. A Sra. Paula foi.muito prestativa, atenciosa, paciente e gentil. Além de tudo isso, ainda foi eficiente e eficaz, ao entregar o serviço em pouquíssimo tempo.

Apesar do site dizer que eles não só o vendem na loja como o têm em estoque, eles não tinham latas de ar comprimido. Seguimos o guia da ilha no local para encontrar o item. Não estava onde estava indicado. Vários funcionários que pedimos orientação não pareciam sequer saber o que é ar comprimido em aerossol. Trate, treine e pague melhor aos seus funcionários; você será capaz de reter mais funcionários de qualidade que são mais do que um corpo quente.

O próprio centro comercial antigo é padrão (seleção decente, preços gerais razoáveis, boa variedade, mobiliário limitado. Algumas cabines mais junkier mas alguns achados divertidos), no entanto o funcionário que encontrei no check out era EXTREMELMENTE rude e pouco amigável. Ele não sorria, não falava connosco, era impaciente e baixo. Eu tinha um problema com o chip do meu cartão de débito que não funcionava e segui o prompt no leitor de cartões para remover o meu cartão. O membro da equipa estalou comigo, disse-me que eu não o devia ter tirado. Voltei a colocar o cartão, aconteceu a mesma coisa (o leitor de cartões não reconheceu o meu cartão). Ele disse-me que era porque eu tinha tirado o meu cartão muito cedo. Tentei isto mais duas vezes, até mudar para um cartão diferente. Mas foi pior ainda por um empregado rude que insinuou que eu não tinha fundos para pagar a minha compra. Quando saímos, não havia como ter um bom dia ou agradecer por ter vindo. Se você não pode ser educado com seus clientes, então por que estar no atendimento ao cliente? O seu comportamento foi bastante perturbador e desconcertante, o suficiente para que se afastasse do que de outra forma seria uma boa experiência.