Filipe Silva: Loja sem muita luz e antiga

Duarte Nuno: Pessoal muito dedicado e disponível. Muito flexível aos pedidos do cliente e às urgências.

Encomendámos um frigorífico a 4 de Julho de 2020. Mike o vendedor disse-nos que devemos esperar a entrega dentro de 3-4 semanas... Rápido para hoje... depois de várias chamadas telefônicas e informações (desinformação) dadas ao longo destes meses (agora é quase novembro de 2020) e outros funcionários atirados para debaixo do ônibus pelo gerente da loja (Rich) para o que eles me disseram - eu ainda não tenho geladeira - ainda tenho feito pagamentos mensais desde agosto de 2020! Eles culpam a "pandemia" - essa desculpa funcionou por cerca de um mês. Nunca mais farei uma encomenda especial a partir destes palhaços!! Eu sinto que eles devem me reembolsar os meus pagamentos feitos!! Não tenho a certeza se os seus gestores corporativos vêem isto - mas se vêem - não temos boas palavras para dizer sobre como a loja Sandusky lida com o seu serviço ao cliente .

Eu levo lá as minhas botas de trabalho, porque trabalho num congelador 12 horas por dia. Até agora, os 3 pares que recebi nos últimos dois anos foram mais ou menos... Definitivamente, nem sequer perto do reclamado. O meu trabalho é de -25 a -45, dependendo de que lado estás. As botas dizem que é classificado para -65...hahahahahahahaha...muito engraçado. Mas eu não posso reclamar, porque eu sempre consegui um bom negócio com as botas, e da última vez eles tinham meias de lã por $12 por par. As boas também, melhores do que as botas. Normalmente você pode pagar de 15 a 25 dólares por um par de meias de lã boas. E elas têm toneladas de equipamento de acampamento também, o que é ótimo...porque você vai precisar delas enquanto você espera que alguém venha te ajudar (elas só mantêm uma bota no chão de cada vez). A primeira vez foi só uns 20 minutos. Esta última vez eu realmente saí, fui até o Depot, comprei 4 itens, coloquei no meu carro no caminho de volta, e ainda bati o vendedor de volta ao departamento de bagagens. Havia outro cara lá esperando, e o associado de vendas apareceu no momento em que estava prestes a desistir. Mas, pelo lado positivo, se você encontrar um par de botas que você gosta, quando um associado de vendas chegar lá... Estarão em desalfandegamento, no stock dos últimos anos e tudo.