Cristina Lanhoso: Vigarice. Praticam preços DIFERENTES do q anunciam na porta

Fatima Silva: Faz diferença entre clientes detestei

Comprei uma mesa de jantar modelo de chão há 2 anos. Recentemente tive alguns problemas com as folhas e os parênteses por baixo. Liguei ao Mario e ele mandou imediatamente alguém a minha casa (a mais de uma hora de distância) para resolver o problema. Ele podia facilmente ter pedido desculpa por ter sido há dois anos ou por ser um modelo de chão, por isso compraste-o tal como está. Mas, em vez disso, ele levantou-se e fez a coisa certa. Muito impressionante. Sem mencionar que eles têm algumas peças muito bonitas a preços razoáveis. Voltaria lá num segundo e pode recomendar muito aos outros.

Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei um refrigerador com uma linha de água para entrega. Eu comprei a entrega especializada que no site deles inclui, entrega, instalação e transporte da unidade antiga. No dia da entrega eles enviaram a linha de água errada e me disseram que eu seria contatado para chegar a uma solução. Eu nunca fui contactado por eles, por isso liguei para a loja. Eles disseram que eu poderia passar pela loja para um reembolso. Eu fui à loja e eles só me reembolsariam o preço da linha de água mesmo que eu pagasse para que eles entregassem e instalassem o refrigerador e isso não aconteceu. Diz especificamente no site deles que você pode pagar 15 dólares por um serviço de engate de geladeira. A coisa certa a fazer teria sido me reembolsar os $15 pelo engate, o que nunca aconteceu, e o preço da linha de água que eles nunca me deram; especailly desde que eu tive que entrar na loja deles para o reembolso por causa do erro deles. O comprador tem de ter cuidado para que eles só se preocupem com o dinheiro, aqui não existe serviço ao cliente.