Jose Pinho: Pessoas simpáticas e acessíveis .

Sara Martinez: La dependienta que estaba el sábado por la tarde ha sido muy agradable. Estábamos perdidos y se esforzó mucho en ayudarnos a localizar el hotel. La tienda muy ordenada y bien puesta.

A entrega não vale o tempo nem a energia. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no dia 15/11/20 com um serviço de entrega prometido no dia 17/11/20 entre o meio-dia e as 16h. Eu esperei até a meia-noite ainda sem entrega. O serviço de atendimento ao cliente não ajudou às 20:00h, estão 5 paragens atrás e sou a última paragem. Às 20:00h!!!! Como é que eles vão conseguir chegar até mim. Eu liguei no dia seguinte e a representante não deu o nome dela, por isso, no call center da Flórida. Ela disse que eles não podem descobrir o que aconteceu com a entrega. ??? O quê... mas eles podem voltar a entregar na quinta-feira, esperar mais um dia. Estou frustrado com isto. Depois falei com o gerente do armazém da Ellenwood Lock... disse que era uma nova equipa e que nunca fizeram queixa, por isso teria de esperar mais um dia. O problema é que sou enfermeira praticante e o dia 17/11 foi o meu dia de folga. Ele sugeriu que eu saísse do hospital para vir para casa e esperar pela entrega. Acho que ele esqueceu que o hospital está em plena capacidade sem contar com pacientes de emergência ou novos traumas. Por isso, deixe o meu trabalho para uma ordem de parto não cumprida. Onde está o serviço ao cliente? Estou feito!

Fiquei desapontado que o cabo HDMI de 3 pés não estivesse disponível para a recolha na calçada durante 4-5 dias (falhei isso ao encomendar) mas fui avisado que havia cabos disponíveis na loja. Eu poderia obter um e simplesmente não pegar o pedido, então o pagamento seria reembolsado. Então eu fui à loja. O único item correspondente custou US$ 8,00 a mais que o representante de atendimento ao cliente não mencionou na resposta cuidadosamente redigida que recebi enquanto ele estava olhando o estoque da loja e disse que vários cabos estavam à mão. Acontece que havia apenas um cabo HDMI de 3 pés...o mais $8. um. Sim, eu poderia ter ido a outro lugar, mas eu tinha uma necessidade imediata, era o mais próximo, e eu podia levar o meu cachorro sem perguntas. Fique descansado, um cabo será devolvido no final. Pode adivinhar qual deles?