Pago a minha geladeira na totalidade com 3 anos de garantia numa sexta-feira. Aluguei um camião para ir buscá-lo dois dias depois, num domingo. Consegui ligá-lo em casa e não funcionou. Liguei no mesmo dia e perguntei se podia agendar uma recolha e só para reembolsar o meu dinheiro. Era suposto eles irem buscá-lo na quarta-feira e ninguém ligou ou apareceu. O gerente ligou-me de novo e disse que o dinheiro seria levantado no sábado. Sexta-feira recebi uma chamada confirmando o levantamento da agenda para sábado entre 14h e 16h. Sábado não apareceu e eu liguei para a loja novamente o gerente me disse que não há nada que ele possa fazer porque ele é um cliente como eu e o gerente estaria lá na segunda-feira. Não estou a tentar ser difícil, só quero o meu dinheiro de volta e tirar esta geladeira da minha casa. Tive de pagar dois frigoríficos mais 70 dólares por um camião alugado. Estou enojada com toda esta provação e nunca mais experimentei este tipo de tratamento como cliente e nunca mais vou comprar da Sears. Lição aprender e vou comprar da Home Depo por agora.

Eu pedi um pixel 5 online. Depois recebi um e-mail dizendo que o meu pedido estava pronto. Depois de uma longa espera o rhey disse-me que eles não tinham a cor que eu encomendei. Eles reembolsariam meu dinheiro para comprar outro, mas teriam que esperar pelo reembolso. Eles sugeriram que eu pagasse por outro telefone de outra cor enquanto eu esperava pelo reembolsoPaguei-lhes um pouco mais de 700,00 e agora, porque o erro deles, eu teria que pagar mais 700,00; Essa não é a minha ideia de uma melhor compra.Você pode querer considerar comprar mercadoria em outro lugar