cesar bermejo: Muy confortable las habitaciones y los ambientes y precios accesibles excelente atención espero volver pronto...

Pascale Bodin: Très basique, mais le rapport qualité prix parfait et accueil sympa

Meu marido veio à sua loja no domingo, 31 de maio de 2020, para pegar 10 peças de cerca que tinham 3' de altura por 8' de comprimento. Ele pagou pela cerca e o caixa chamou alguém para o ajudar a carregá-la várias vezes. O meu marido tem 76 anos e é médico. Ele ainda é móvel e é capaz de dirigir e se locomover por baixo é o seu próprio poder, às vezes com a ajuda de uma bengala, às vezes sem. Depois de esperar bem mais de 20 minutos, ele lutou e carregou ele mesmo os 10 pedaços da cerca na parte de trás de sua caminhonete!! Hoje nós o ajudamos a descarregá-los. Aquelas coisas eram pesadas! Estou furioso por ninguém ter saído para o ajudar! Se este é o seu serviço ao cliente, Home Depot, você tem muito a aprender com o Lowe's! Janetta Bowman

Tentei durante vários dias conseguir uma marcação de serviço. A recepcionista deixou mensagens para o gerente de serviço, que é o único que pode agendar compromissos para o serviço. Ele tinha assuntos pessoais e estava ausente, não na sua secretária por causa de algum assunto, ausente e ela não tinha a certeza porque...TMI de recepcionista educada mas inexperiente. Quando finalmente recebi uma chamada de marcação, completa com uma chamada no dia anterior para confirmar, ninguém apareceu. Esperei o dia todo com o meu telefone no bolso. Na véspera, por correio de voz, foi-me dito que me ligariam naquela manhã para me darem a minha janela. Ninguém ligou até às 12:00, então eu liguei. Por fim, depois de duas chamadas, foi possível falar com o gerente de serviço, que disse que ligaria para o técnico e me ligaria de volta. Ele não telefonou. Eu liguei novamente após uma hora e nunca mais consegui falar com o gerente. A recepcionista disse que lamentava, mas pensou que poderia ter havido uma falha com o técnico de reparação e o gerente ligaria para remarcar. Isso foi às 15:45. Nunca recebeu uma chamada de volta para pedir explicações ou para remarcar. Após um dia perdido de trabalho e todo o agravamento, a máquina de fazer gelo ainda está quebrada. Eu entendo que somos todos humanos e as coisas acontecem. Não há, porém, desculpa para não ter a cortesia de ligar para um cliente que está esperando. Esta empresa tornou-se extremamente pouco profissional, na minha opinião. Eles simplesmente não se importam, obviamente. Eu sou designer de interiores com clientes que precisam de novas cozinhas. Não vou recomendar os Distribuidores de Electrodomésticos da Louisiana. Eles perderam o meu negócio e as minhas referências. Afinal, você só é tão bom quanto o seu departamento de serviços. Há muitas ou respeitáveis empresas e bons departamentos de serviço. Outra empresa já foi contratada. Tenho tido problemas contínuos com cada aparelho que compramos dos Distribuidores da Appliance Distributors of Louisiana. A nossa gama de gás Wolf, o frigorífico Sub zero e a máquina de gelo Kitchenaid provaram ser erros dispendiosos porque o serviço é muito pobre. Cuidado com o comprador. Connie Hunter, St. Francisville, LA