Normalmente eu não tenho nenhum problema aqui, mas hoje a caixa Laura me deu a atitude de não me dar conta de que eu estava em um cartão de crédito apenas auto-saída. Tinha uma unidade de levantamento de dinheiro. Ela disse que eu tinha que cancelar o pedido uma espera por uma unidade que levava dinheiro que parecia idêntica à que eu estava e que estava na mesma fila ao lado dela. Depois de eu esperar um pouco para que se abrisse, ela ofereceu-se para me verificar na caixa registadora que eles têm na área de caixa automático. Ela digitalizou instantaneamente o recibo cancelado e levou o meu dinheiro. Eu perguntei-lhe que não teria sido mais fácil de fazer desde o primeiro momento em que me disse que eu estava em um cartão de crédito apenas caixa própria do que dar-me atitude sobre isso. A resposta dela foi apenas mais atitude. Millennials é a razão pela qual este país está condenado. Para sua informação, eu estive aqui há cerca de um mês e esperei quase 10 minutos para poder elogiar um gerente do Elliott no departamento de madeira deles. A Laura precisa de ter aulas com o Elliott.

Fale sobre uma difícil experiência Click & Collect! Leia para obter instruções detalhadas sobre como encontrar a área de coleta do Click & Collect. Além disso, as vagas de pickup pro-tip, ficam disponíveis no site da IKEA para este local todas as noites às 22:00PM! Conduzi no estacionamento inferior durante 20 minutos antes de perceber que não há forma de chegar à área de pickup Click & Collect a partir da entrada principal - tem de subir a rampa até ao nível superior da estrutura do estacionamento através de uma das entradas laterais (ao largo de Barranca, a sul da entrada principal). (Isso mesmo, ignore a grande fila de pessoas pela entrada dentro da estrutura inferior.)A única indicação para fazer isso foi um único sinal de retorno na entrada principal que indicava para fazer um retorno na rua - o quê?!Uma vez que você esteja no segundo nível da estrutura, estacione em um dos 10 pontos rotulados diretamente em frente à área de captação de clientes. Uma vez estacionado nos locais, siga as instruções na placa para fazer o check-in, enviando um SMS com o número de telefone ou indo a um website, escolhendo o número da sua banca (#1-10), e introduzindo o seu nome, encomenda #, e marca/modelo/cor do carro. Então, alguns minutos depois, você receberá uma mensagem dizendo que seu pedido está sendo encaminhado para o seu carro. Eles verificarão sua identificação (eles fizeram a minha pela janela), e você estará livre para descarregar do carrinho que eles trazem para o seu carro no seu próprio ritmo. No geral, foi uma experiência muito confusa, mas tenho de lhes dar o maior crédito por criarem um processo que, no final do dia, é livre de contacto. Por favor, seja gentil com os funcionários - eles pareciam cansados e sobrecarregados de trabalho. Eles estão tentando o seu melhor em meio a uma onda louca de pedidos, mesmo que toda a experiência, em si, seja desorganizada, na melhor das hipóteses.