Eu amo / odeio a Best Buy. Recentemente entrei para olhar para um projector e a rapariga que me ajudou deu-me conselhos manifestamente incorrectos. Sempre que lá vou, sinto que tenho de estar de guarda para ter a certeza de que não estou a ser convencida a fazer algo de que não preciso ou que tenho de verificar o preço de tudo, porque de vez em quando eles têm um item aleatório o dobro do que deveria ser.

Gastamos quase 2.000 dólares numa televisão e eles disseram que "tentaram entregar" 4 vezes diferentes quando eu moro num prédio que tem uma recepção de concierge e aceita todos os meus pacotes/entregas para mim. O pessoal da gerência neste local foi absolutamente rude e não me ajudou em nada. Fui até a loja todas as vezes para tentar reordenar e continuar a fazer as entregas todas as vezes. Cancelando a encomenda agora. Nunca mais farei negócios com a Best Buy novamente. Experiência horrível.

Trouxe meus dois Apple Mac Laptops para que eles transferissem os dados de um laptop para o novo laptop. Foi feito em poucos dias. Um sistema muito organizado. Tanto o cavalheiro que fez o check-in no laptop quanto o cavalheiro que revisou os detalhes após a transferência de dados foram muito acomodatícios e profissionais. Foi uma taxa de serviço de 99 dólares. A Apple geralmente faz isso de graça mas infelizmente por causa do Covid eles não estão mais disponíveis para fazer o serviço. Eu recomendo BEST BUY.