Helder Silva: Gente séria e competente quer para quem vende quer para compra

João Maya: Great service. The owners are very efficiency and friendly. While being discrete, they will go the extra mile to satisfy one's needs.

Os sogros compraram um cartão presente para mim da HD por fazer algum trabalho para eles. Tentei verificar o saldo online e continuei a receber erros. Então eu fiz o chat ao vivo e eles disseram que continuam recebendo os mesmos erros e não sabem por quê, e para ligar diretamente para a loja e falar com o atendimento ao cliente. Então aqui está o porquê da classificação de uma estrela. Liguei mais de cinco vezes e todas elas foram desligadas. Inacreditável. Sei que está alguém sentado atrás do balcão no serviço ao cliente. Sempre que vou, há pelo menos 3 a 4 pessoas atrás da secretária e normalmente não está nada ocupado. Então finalmente liguei para o número do escritório principal e falei com Yolanda, uma senhora muito prestativa e simpática, e ela entrou em contato com o departamento de cartões-presente e encontrou a solução. EVENTUALMENTE, há um pin estritamente impresso no verso do cartão, e um pin necessário para verificar o saldo online. É um cartão sem pin necessário e apenas para uso na loja. Porquê imprimir o pino no verso de um cartão na loja, sem necessidade de pino. Todo o dinheiro que esta empresa tem e não pode fazer cartões diferentes? E ninguém atendeu o telefone tantas vezes? Eu venho a esta loja há mais de vinte anos e nunca tive problemas em contactar ninguém.

Muito infeliz. Falaram num portátil que era muito pesado e grande. Eu queria um diferente que eles não tivessem em stock. O vendedor só se preocupava com a venda. Detesto este portátil dinossauro que ando com ele. Estava disposto a conduzir até outro local para ir buscar um. Ele não parava de pousar a minha escolha. Fazia-me sentir como se eu não soubesse do que estava a falar. Agora tenho um portátil que nem quero que a banda me diga hoje que não posso voltar ou trocá-lo. Vou levar isto para a empresa.