M. Amorim: Tripas maravilhosas e o atendimento é de uma simpatia fenomenal.

Mariana Martins: Pão quentinho e de boa qualidade

A gestão de mudanças é constante, o que me confunde com a troca por um colchão defeituoso. O escritório da empresa é uma brincadeira e muito rude. Update, depois de muitas chamadas para os gerentes, proprietários e escritório da empresa que muitas vezes mudam, eu agora não recebo nenhuma declaração. Pedi uma auditoria várias vezes desde Outubro do ano passado. Ainda não recebi nenhuma até agora. Esta loja é a loja mais desonesta com que já lidei. Corporativo não é diferente! Eu coloquei um relatório no BBB e não me surpreende que haja muitas reclamações. Eu nunca lidei com esta loja antes, pois sempre comprei da loja em LaBelle sem problemas. Por favor, fique longe desta loja em North Fort Myers. Basicamente, não compre desta Corporação.

Eu não costumo fazer isso, mas a interação que eu testemunhei entre Jeff e o cliente hoje justificava deixar uma revisão. Ele é extremamente hostil, pouco profissional e não deveria ser o gerente de uma fazenda de formigas, quanto mais de uma filial de uma grande franquia. Ele não só conversou com o cliente, mas também falou sobre ele e começou a levantar a voz para ele... O cliente nunca gritou ou amaldiçoou e nunca levantou a voz. A certa altura ele afirmou que eu não posso acreditar que é assim que se trata os clientes. A sério? Ao que Jeff respondeu bem, é assim que é... Lida com isso. O cliente começou a dizer outra coisa e Jeff ladrou para ele e foi embora enquanto o cliente tentava perguntar quando ele ouviria da loja a respeito de seu pedido. Jeff continuou a se afastar completamente ignorando-o. Eu pessoalmente pedi ajuda a ele e fui ignorado ou ele simplesmente riu na minha cara e se afastou. Ele realmente está dando um nome ruim ao único depósito doméstico na área. Comecei agora a ir ao Wal-Mart e ao Ace sempre que pude por causa dele. Espero que alguém na corporação comece a se dar conta e perceber que hesita em ferir a marca e, em última análise, as vendas para aquela filial.