Adriana Carneiro: Muito profissional, meiga e perfecionista. Aconselho mesmo!

Paula Silva: Excelente atendimento,muito profissionaisAdorei.

Fui comprar um portátil hoje. Sabia o que eu queria. Venda fácil. Fiquei na secção de portáteis da loja durante quinze minutos, a ver a selecção. Um vendedor. Vi-o a chegar a cada cliente masculino (5 deles) oferecendo a sua ajuda. Ele não reconheceu que eu estava lá (cliente feminino). Outra mulher estava navegando nos laptops no corredor mais distante da seção e ela também não foi abordada. Completamente chocada!

A minha experiência com o Derek, o gerente, tem sido horrível. Ele foi ótimo quando me vendeu a geladeira, mas quando ela quebrou e eu fui devolvê-la eu não tive nada além de dores de cabeça. Fui à loja para iniciar a devolução e tive a certeza de que seria feito o mais rápido possível. Após uma semana em que nada aconteceu e não houve resposta no telefone da loja, liguei para o número Sears 800. Disseram-me que não tinha começado a devolução. Depois de cerca de 2 horas ao telefone a minha devolução deveria ter sido feita e a geladeira deveria ter sido retirada hoje. Não era. Depois de mais uma hora ao telefone, alguém finalmente apanhou o Derek. Ele foi extremamente rude e disse-me que estava a tentar contactar-me para que o frigorífico pudesse ser atendido. Isto é uma mentira, não houve chamadas da Sears para casa ou para o telemóvel. Derek também se recusou a me dar informações sobre os donos para que eu pudesse reclamar com eles sobre seu atroz atendimento ao cliente. Fique o mais longe possível desta loja e do Derek.