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Edison Diaz: Excelente servicio, buen trato

Depois de mais de 25 anos, a minha máquina de lavar cavalos de trabalho finalmente desistiu do fantasma. Trabalhar com Brian na Tucson Appliance fez uma compra grande e inesperada menos dolorosa. Ele foi amigável e extremamente prestativo. Ele listou as minhas necessidades e levou o meu orçamento a sério e encontrou-me uma máquina que era exactamente o que eu precisava a um óptimo preço. A entrega foi arranjada muito rapidamente em um dia que funcionou com a minha agenda. O motorista da entrega foi rápido, amigável e fez um excelente trabalho tanto removendo minha máquina velha morta quanto instalando minha nova máquina. Obrigado!

SERVIÇO AO CLIENTE TERRÍVEL! Liguei 4 vezes e mandei 3 e-mails sobre alguns itens de que preciso me livrar. Sem confirmação de receber os e-mails, sem resposta, e quando liguei para saber porque me disseram para tentar enviar e-mails novamente. Eu mandei um e-mail e continuei a enviar, sem resposta. Liguei após uma semana de silêncio e me disseram que as fotos provavelmente só foram mostradas aos revendedores e ninguém mostrou interesse se você não ouviu nada de volta do John. Quando eu disse que qualquer confirmação por e-mail teria sido apreciada ou se eu tivesse sido explicado o processo, eu não ficaria tão confusa a ponto de não ter resposta, foi-me dito, com certeza que seria. Você está completamente no controle de suas práticas comerciais e deve levar em consideração quando um cliente reclamar.